Управление репутацией в сети интернет (SERM) – комплекс мер, направленных на создание положительной репутации в сети, нейтрализацию негативной информации о заказчике в поисковой выдачи и продвижение в ТОП страниц с позитивными отзывами и публикациями.

Значимость: по статистике, 70% потенциальных покупателей действительно просматривают отзывы о товарах/ услугах перед приобретением/сотрудничеством, а 69% – верят отзывам в интернете так же, как рекомендациям своих друзей1. Именно поэтому важно формировать положительный онлайн-образ бренда, компании, товара и бороться с негативными отзывами в сети.

Цели:

  • Создание/укрепление положительного имиджа Компании;
  • Увеличение доли информационного присутствия Компании в сети;
  • Повышение лояльности клиентов к Компании, бренду;
  • Повышение лояльности сотрудников к компании, снижение расходов на удержание и рекрутинг персонала;
  • Увеличение продаж за счет роста уровня доверия клиентов.
  • Тарифные планы и комплекс выполняемых работ:

Тарифные планы и комплекс выполняемых работ:

ТАРИФ «Лайт»
Рекомендуется для Компаний, отзывы о которых отсутствуют в сети или присутствуют в небольшом объеме
Комплекс выполняемых работ Что входит
Подбор репутационных запросов для продвижения положительной информации о заказчике 5 запросов
Продвижение сайта заказчика в ТОП по репутационным запросам ТОП-10
Подбор площадок для размещения положительной информации о заказчике - 5 внешних площадок
- 5 форумов
Написание и размещение положительных отзывов о заказчике - 5 отзывов на внешние площадки
- 5 отзывов на форумы
Первичный мониторинг репутации заказчика в «Яндекс» и «Google» однократно
Ежемесячный мониторинг выдачи по репутационным запросам в «Яндекс» и «Google» ежемесячно
Предоставление отчета о проделанной работе в рамках управления репутацией клиента ежемесячно
ЦЕНА: 10 000 руб.
ТАРИФ «Оптимальный»
Рекомендуется для Компаний, о которых в сети присутствуют как положительные, так и отрицательные отзывы
Комплекс выполняемых работ Что входит
Подбор репутационных запросов для продвижения положительной информации о заказчике 10 запросов
Продвижение сайта заказчика в ТОП по репутационным запросам ТОП-20
Подбор площадок для размещения положительной информации о заказчике - 20 внешних площадок
- 5 форумов
Написание и размещение положительных отзывов о заказчике от лица его клиентов -20 отзывов на внешние площадки
-10 отзывов на форумы
Написание и размещение положительных отзывов о заказчике от лица сотрудников компании До 10 отзывов
Первичный мониторинг репутации заказчика в «Яндекс» и «Google» однократно
Ежемесячный мониторинг выдачи по репутационным запросам в «Яндекс» и «Google» ежемесячно
Создание страницы и размещение на сайте клиента отзывов от клиентов заказчика однократно
Создание страницы и размещение на сайте информации о вакансиях однократно
Размещение на онлайн-ресурсах пресс-релизов о деятельности заказчика ежемесячно
Создание официальных представительств заказчика в социальных сетях однократно
Размещение отзывов о заказчике на «Яндекс Картах» и «Google Картах» по 5 отзывов
Проведение переговоров с администрацией ресурсов по удалению негативных отзывов о заказчике ежемесячно (в случае их присутствия)
Предоставление отчета о проделанной работе в рамках управления репутацией клиента ежемесячно
ЦЕНА: 20 000 руб.
ТАРИФ «Максимум»
Рекомендуется для Компаний, о которых преобладают негативные отзывы в сети для коррекции репутации, либо для Компаний, желающих обеспечить максимальное позитивное присутствие в сети интернет в пределах ТОП-30 выдачи.
Комплекс выполняемых работ Что входит
Подбор репутационных запросов для продвижения положительной информации о заказчике 20 запросов
Продвижение сайта заказчика в ТОП по репутационным запросам ТОП-30
Подбор площадок для размещения положительной информации о заказчике -40 внешних площадок,
-10 форумов
Написание и размещение положительных отзывов о заказчике от лица его клиентов - 40 отзывов на внешние площадки
- 20 отзывов на форумы
Написание и размещение положительных отзывов о заказчике от лица сотрудников компании До 20 отзывов
Первичный мониторинг репутации заказчика в «Яндекс» и «Google» однократно
Ежемесячный мониторинг выдачи по репутационным запросам в «Яндекс» и «Google» ежемесячно
Создание страницы/размещение на сайте клиента отзывов от клиентов заказчика однократно/ежемесячно
Создание страницы и размещение на сайте информации о вакансиях однократно/ежемесячно
Размещение на онлайн-ресурсах пресс-релизов о деятельности заказчика ежемесячно
Создание официальных представительств заказчика в социальных сетях однократно
Размещение постов в официальных группах заказчика в социальных сетях по 5 постов
Размещение отзывов о заказчике на «Яндекс Картах» и «Google Картах» по 5 отзывов
Проведение переговоров с администрацией ресурсов по удалению негативных отзывов о заказчике ежемесячно
Предоставление заказчику информации и проблемных зонах в деятельности компании на основании отзывов клиентов и разработка рекомендаций по нейтрализации проблемных зон однократно (по запросу)
ЦЕНА: 35 000 руб.

Будем рады сотрудничеству!
+7-953-72-777-35
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Примеры работ

Заказать консультацию менеджера

Оставьте заявку и мы вам перезвоним в ближайшее время

Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.